Politique de retour et de remboursement

Achats en magasin

Il nous fera plaisir, sur présentation du coupon de caisse original ou de la facture détaillée, d’échanger ou de rembourser toute la marchandise neuve, non utilisée ou défectueuse dans les 15 jours suivant son achat.

Achats en ligne

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez communiquer avec LE SERVICE À LA CLIENTÈLE dans les 15 jours suivant la date de livraison pour prévoir un échange ou un remboursement des marchandises neuves, non utilisées ou défectueuses.  La facture de l’article et son emballage d’origine sont requis pour tout échange ou remboursement.

Tout échange ou retour peut être effectué en personne à notre magasin dans les 15 jours suivant la date d’achat de la marchandise.  Assurez-vous d’avoir votre facture en main.

Aucun frais de transport ne sera remboursé sur tout article retourné.

Autres conditions

Toute marchandise commandée sur mesure ne peut être retournée ou remboursée.

COMMANDES SPÉCIALES ET ITEMS NON-STOCK - Des frais de remises en stock de 20% peuvent être exigibles.

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